Toute l'équipe PYGRAM vous souhaite ses meilleurs voeux pour 2012 !
Modifications du taux de T.V.A réduite à partir du 1er janvier 2012.
La norme 4DS entrera en vigueur à compter du 1er janvier 2012.
Pourquoi une nouvelle norme 4DS ? Après 10 ans de bons et loyaux services, la norme DADS-U a montré des limites et complexités d'utilisation, compte tenu notamment de certaines rigidités dans la structure commune, dans les contrôles complexes de cohérence.
Résolution incidents
A qui s'adresse notre solution ?
Notre prestation «Résolution d'incidents» est proposée dans le cadre de nos contrats annuels d'Assistance Informatique, ou pour des interventions ponctuelles.
Elle s'adresse à l'ensemble des entreprises ou organisations dotées de 5 à 500 postes avec un ou plusieurs serveurs, sur un site géographique unique ou en multi-sites.
Descriptif de notre solution
Notre prestation «Résolution d'incidents» consiste à détecter les anomalies de fonctionnement et à rétablir l'état initial, soit par une assistance téléphonique, soit par une intervention de télémaintenance à distance, soit par une intervention sur site.
Notre prestation comprend l'intervention technique sur vos matériels comme sur vos logiciels.
Les plus PYGRAM
- vous disposez d'un Service Informatique externalisé réactif
- vous bénéficiez de l'intervention de l'expert approprié
- vous profitez d'un accompagnement continu dans le cadre de nos contrats annuels d'Assistance Informatique, nos déplacements sont illimités et nous garantissons une intervention sous 4 heures pour les serveurs
- nous pouvons intervenir en temps réel grâce à notre solution de télémaintenance à distance PYGRAM VNC